fra virksomheden Kidero Group s.r.o., CVR-/SE-nummer: 24259331, med adresse Malobřevnovská 904/33 , 16900 Praha 6, til salg af varer via en internetbutik placeret på adressen kidero.com (herefter “e-shop”)
På vores e-shop offentliggør vi kun verificerede anmeldelser fra kunder, der har købt hos os.
De offentliggjorte anmeldelser kommer udelukkende fra kunder, der faktisk har købt de anmeldte produkter i vores e-shop.
Hvordan kan jeg bedømme et købt produkt?
Du modtager e-mails med et link til at indsende en anmeldelse, medmindre du afviser at modtage en e-mail med et link til at indsende en anmeldelse via Trustpilot.com. Du kan give afslag under bestillingsprocessen umiddelbart før bestillingen sendes.
Rækkefølgen af anmeldelser kan findes på Trustpilot.com, og anmeldelser kan filtreres direkte på dette websted. Normalt viser vi alle anmeldelser, uanset om de er positive eller negative.
Hvordan sikres det, at anmeldelser ikke er falske?
Indsendelse af anmeldelse. Kun kunder, der har købt produkter på vores hjemmeside, kan efterlade en vurdering af disse produkter. Dette sikres netop gennem Trustpilot.com, som modtager information om det købte produkt (ordren) samt dit fornavn, efternavn og e-mail. Det betyder, at det teknisk set kun er muligt at indsende anmeldelser for vores e-shop fra kunder, der har købt hos os og vurderer den brugeroplevelse eller det produkt, de har købt.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke har modtaget et link til at bedømme produktet?
Inden for 14 dage fra modtagelsen af ordren har du mulighed for at kontakte os via e-mail [email protected] og herefter vil du modtage et link.
Disse regler for visning af anmeldelser gælder fra 20. februar 2024.