firmy Kidero Group s.r.o., NIP: 24259331, z siedzibą Malobřevnovská 904/33, 16900 Praha 6, zajmującej się sprzedażą towarów za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem kidero.com (dalej zwanym „e-shop”)
W naszym e-sklepie publikujemy tylko zweryfikowane recenzje klientów, którzy dokonali u nas zakupu.
Opublikowane recenzje pochodzą wyłącznie od klientów, którzy faktycznie zakupili recenzowane produkty w naszym e-sklepie.
Jak mogę ocenić zakupiony produkt?
E-maile z linkiem do dodania recenzji otrzymasz, chyba że wyrazisz sprzeciw wobec otrzymywania e-maila z linkiem do dodania recenzji za pośrednictwem Trustpilot.com. Sprzeciw możesz wyrazić podczas składania zamówienia, bezpośrednio przed wysłaniem zamówienia.
Kolejność recenzji można znaleźć na Trustpilot.com, a recenzje można filtrować bezpośrednio na tej stronie. Zazwyczaj wyświetlamy wszystkie recenzje, zarówno pozytywne, jak i negatywne.
Jak jest zapewnione, że recenzje nie są fałszywe?
Dodawanie recenzji. Tylko klienci, którzy zakupili produkty na naszej stronie, mogą dodać ocenę tych produktów. Jest to zapewnione za pośrednictwem Trustpilot.com, do którego przekazywane są informacje o zakupionym produkcie (zamówieniu) oraz Twoje imię, nazwisko i adres e-mail. Oznacza to, że technicznie możliwe jest dodanie oceny naszego e-sklepu wyłącznie przez klientów, którzy u nas kupili i oceniają doświadczenie użytkownika lub produkt, który zakupili.
Co zrobić, jeśli nie otrzymałem/am linku do oceny produktu?
W ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia masz możliwość skontaktowania się z nami za pośrednictwem e-maila [email protected] a następnie otrzymasz link.
Niniejsze zasady wyświetlania recenzji obowiązują od 20 lutego 2024 r.