Doprava zdarma od 99,00 € [email protected]

Najčastejšie otázky a odpovede

Nenašli ste odpoveď na vašu otázku nižšie? Kontaktujte nás

Kedy dorazí moja objednávka?
Stav svojej objednávky môžete jednoducho zistiť na našej stránke Stav objednávky. Stačí zadať svoj e-mail a číslo objednávky, ktoré nájdete napríklad v potvrdzovacom e-maile po dokončení nákupu. Ihneď uvidíte aktuálne informácie o spracovaní a doručení zásielky.
Môžem vrátiť tovar, ak mi nevyhovuje?
Áno, tovar môžete vrátiť do 1 mesiaca od zakúpenia. Vyplňte prosím formulár a pošlite nám tovar späť.
Ako môžem vrátiť alebo reklamovať produkt?
Stačí prejsť na stránku Reklamácie a vrátenie tovaru, zadať svoj e-mail a číslo objednávky (nájdete ho napríklad v potvrdzovacom e-maile) a vyplniť krátky formulár. Tovar nám následne môžete bezplatne vrátiť. Hneď ako balíček dorazí na sklad a reklamáciu spracujeme, zašleme vám buď nový produkt, alebo vrátime peniaze — podľa toho, čo si zvolíte vo formulári.

Kontaktné údaje

Fakturačné informácie

Kidero Group s.r.o.
Malobřevnovská 904/33
16900 Praha 6
IČ: 24259331
Sklad sa nenachádza na uvedenej adrese
Adresa skladu
Kidero Group s.r.o.
U Silnice 949/11
169 00 Praha 6

Napíšte nám

Viac informácií o tom, ako spracovávame osobné údaje, nájdete v Zásadách spracovania osobných údajov..