Doprava zdarma od 199,00 €
Blog Doprava a platba Kontakt
Slovenčina
Čeština English Deutsch Magyar Italiano Română Français Polski Nederlands Dansk Hrvatski Slovenščina
Kidero.com
Zákaznícka linka: +420 604 674 436
0 Košík
  • Akčné ceny
  • Pre dievčatá
    0-12 mesiacov
    1-3 roky
    3-5 rokov
    6-9 rokov
    9-12 rokov
    12+ rokov
  • Podľa veku
    0-12 Mesiacov
    1-3 roky
    3-5 rokov
    6-9 rokov
    9-12 rokov
    12+ rokov
  • Pre chlapcov
    0-12 mesiacov
    1-3 roky
    4-5 rokov
    6-9 rokov
    9-12 rokov
    12+ rokov
  • LEGO
    City
    Duplo
    Botanical Collection
    Technic
    Icons
    Creator 3 v 1
    Friends
    Star Wars
    Marvel
    Ninjago
    Super Mario
    Disney
    Harry Potter
    Speed Champions
    DREAMZzz
    Ostatné
    Minecraft
    Sonic the Hedgehog
    Animal Crossing
    Classic
    Jurassic World
    Fortnite
    Architecture
    Art
    Batman
    Gábikin kúzelný domček
    Wicked (Čarodejka)
    Dots
    Ideas
    Mimoni
    Minifigúrky
    One Piece
    Ľadové kráľovstvo
    Bluey
    BrickHeadz
    Wednesday
    Powered Up
    Rakeťák od Disneyho a Pixaru
    Spider-Man
    Vidiyo
  • Drevené hračky
    Skladačky a puzzle
    Motorické hračky
    Montessori hračky
    Vláčiky a autíčka
    Didaktické hračky
    Hry a hlavolamy
    Stavebnice
    Activity boardy
  • Hry na povolania
    Kuchári Riady a náčinie Spotrebiče Kuchynky Kuchynské zástery
    Salón krásy Kozmetička a vizážistka Kaderníčka Manikérka a pedikérka Tatérka
    Hra na obchod Potraviny Pokladne Supermarket Nákupné košíky a vozíky
    Dielňa
    Domácnosť
    Lekári a zubári Lekári Zubári
    Hasiči a policajti Policajti Hasiči
    Vojaci a bojovníci
    Veterinári
    Stavba
    Kúzelníci
    Sprievodcovia a výpravcovia
    Piloti a stevardi
    Poštári
  • Témy
    Dinosaury
    Železnica
    Vojaci
    Jednorožce
    Princezné
    Hasiči
    Kozmonauti a vesmír
    Policajti
    Rytieri
    Čarodejníci
    Roboti
    Dračí motívy
    Morské panny
    Víly
    Piráti
  • Značky
    Ravensburger
    Trefl
    Clementoni
    Bigjigs
    Small Foot
    Baagl
    Matchbox
    Mattel
    Goki
    Vilac
    Sluban
    Mac Toys
    Simba
    Dino
    Djeco
    Bestway
    2Kids Toys
    Playmobil
    Chipolino
    Spin Master
    Bruder
    Lena
    Intex
    Cobi
    Llorens
    RoboTime
    TM Toys
    Hasbro
    Detoa
    Petit Collage
    Wooden City
    Classic World
    Smoby
    Bburago
    Zapf
    Wader
    Oxybag
    Qman
    Klein
    Lionelo
    Jiri Models
    Bino
    Antonio Juan
    Le Toy Van
    Lisciani
    Tooky Toy
    Ugears
    Schleich
    DeCuevas
    Fisher-Price
    Seva
    Geomag
    Make It Real
    Piatnik
    Lucy & Leo
    Hola
    Schylling
    Quercetti
    Magformers
    Merkur
    Pexi
    Profibaby
    Playgo
    Walachia
    Bontempi
    VTech
    Mindok
    Bonaparte
    Dromader
    Kovap
    Ababu
    Fat Brain
    Polistil
    Albi
    Pixie Crew
  • Licencie
    Harry Potter
    Tlapková patrola
    Krtko
    Prasiatko Peppa
    Disney Lilo & Stitch
    Minecraft
    Bing
    Wednesday
    Ako vycvičiť draka
    Avatar
    Among Us
    Gábikin čarovný domček
    Nebulous Stars
    Nerf
  • Kreatívne a náučné hračky
    Tvorivé hračky Diamantové maľovanie Koráliky a šperky Kreatívne tvorivé sady Ostatné tvorivé hračky Modelárstvo +Pozri viac
    Hudobné hračky Hudobné nástroje Mikrofóny
    Maľovanie Kresliace tabuľky Tabule Vodné maľovanie Maľovanie podľa čísel Kresliace projektory +Pozri viac
    Antistresové hračky
    Vzdelávacie hračky
  • Stavebnice
    Plastové stavebnice
    Drevené stavebnice 3D skladačky
    Guličkové dráhy Tobogany a dráhy GraviTrax Guľôčkové stavebnice Guličkové dráhy Marble Spacerail
    Skrutkovacie stavebnice
    Magnetické stavebnice Clixo
    Kovové stavebnice
    Tehličkové stavebnice
    Elektronické stavebnice
    Doplnky k stavebniciam
  • Figúrky
    Figúrky zvierat Flockies
    Rozprávkové a filmové figúrky Tlapková patrola L.O.L. Surprise Marvel Harry Potter Prasiatko Peppa +Pozri viac
    Figúrky dinosaurov
    Playmobil
    Figúrky robotov
    Farma
    Figúrky vojačikov
    Figúrky ľudí
    Herné sety
    Figúrky superhrdinov
    Figúrky indiánov
    Vesmír
    Pirátske figúrky
  • Spoločenské hry a hlavolamy
    Puzzle Puzzle pre dospelých Puzzle pre deti 3D puzzle 3D drevené puzzle Príslušenstvo +Pozri viac
    Stolové hry
    Hlavolamy
    Kartové hry
    Pexesá
    Hry pre najmenších
    Domino
    Párty hry
    Stolové hry
    Doplnky k hrám
    Vzdelávacie hry
    Cestovné hry
  • Autá, vláčiky, lietadlá, lode
    Autá Autíčka Autodráhy Garáže Dopravné značky Herné sety +Pozri viac
    Na diaľkové ovládanie
    Vlaky Doplnky k vláčikodráham Vláčiky Vláčikodráhy
    Farmárske vozidlá
    Integrovaný záchranný systém
    Stavebné stroje
    Ostatné dopravné prostriedky
    Lietadlá a helikoptéry
    Vojenská technika
    Hromadná doprava
    Motorky
    Lode
    Skateboardy a bicykle
    Raket y a raketoplány
    Formule
  • Škola a škôlka
    Školské potreby Zošity a bloky Písacie potreby Gumy, strúhadlá, nožnice Korekčné a lepiace pomôcky Súpravy školských potrieb +Pozri viac
    Kancelárske potreby Dosky a zakladače Kalendáre Diáre Drobné potreby Stojany a úložný priestor +Pozri viac
    Výtvarné potreby Modelína Pastelky Fixky Výtvarné sady Pečiatky +Pozri viac
    Batohy a tašky Školské batohy Detské batôžiky Školské sety Tašky
    Penály a puzdrá
    Fľaše na pitie
    Vrecká a vaky
    Desiatové boxy
    Dosky na zošity
    Peňaženky
    Kufríky
    Pre škôlky
  • Hračky na von
    Vonkajšie hry Loptové hry Ostatné hry Tréningové pomôcky Zimné radovánky Raketové hry +Pozri viac
    Detské vozidlá Vozidlá Elektrické vozidlá Kolobežky Skateboardy Bicykle +Pozri viac
    Hračky do piesku Bábovky Autá Fúriky a miešačky na piesok
    Hračky do vody Nafukovacie hračky Hračky do vody Striekacie pištole Paddleboardy Člny a kajaky
    Bublifuky
    Hojiská Hojdačky Trampolíny Doplnky ihrísk Pieskoviská Šmýkačky +Pozri viac
    Záhradníčenie
    Bazéniky Bazéniky Hracie centrá Vodné šmykľavky
    Lietajúce šarkany
    Herné stolíky
  • Hračky pre najmenších
    Hrkalky, hryzátka a cumlíky Hrkačky Hryzátka Dudlíky
    Interaktívne hračky
    Skladačky, zatĺkačky, kocky
    Maznáčikovia a usínáčikovia
    Jazdiace a ťahacie hračky
    Autíčka, vláčiky, lietadlá, lode
    Kolotoče a hračky do postieľky a kočíka Závesné hračky Kolotoče
    Pěnové puzzle
    Chodítka
    Gumové hračky
    Hracie deky a podložky
    Darčekové sety pre najmenších
    Ortopedické puzzle
    Látkové hračky
    Motorické labyrinty
    Hry pre najmenších
    Vodné podložky
  • Plyšové hračky
    Plyšáci
    Interaktívne plyšáky
    Plyšáky a usínáčiky pre najmenších
    Plyšáci z filmov a rozprávok
    Maňuščky
    Vankúše a dečky
    Prívesky
    Hrejiví plyšáci
  • Bábiky a bábätká
    Bábiky Ostatné bábiky Barbie Rozprávkové bábiky Anlily Steffi Love +Pozri viac
    Príslušenstvo pre bábätká Oblečenie Kočíky Ostatné doplnky pre bábätká Postieľky a kolísky Jedálenské stoličky +Pozri viac
    Bábätká Ostatné bábätká Realistické bábätká Baby Born Baby Annabell
    Príslušenstvo pre bábiky Domčeky Nábytok Dopravné prostriedky Oblečenie Kuchynky
    Látkové bábiky
    Veľké bábiky
    Česacie hlavy a líčenie pre bábiky
  • Párty a oslavy
    Oslavy Darčekové tašky a sáčky Dekorácie Balóny Sviečky Farby na tvár +Pozri viac
    Kostýmy
    Doplnky ku kostýmom
    Halloween
  • Detská izba
    Dekorácie Prívesky na kľúče Dekorácie do detskej izby Magnetky Pokladničky Samolepiace dekorácie +Pozri viac
    Nočné svetlá a projektory
    Skákadlá a hojdačky Hojdacie hračky Kone na tyči Hopsadlá Skákacie lopty
    Darčekové sety
    Stany a domčeky Stany a domčeky Tunely Ohrádky Loptičky Preliezačky
    Bezpečnosť
    Úložný priestor Boxy na hračky Organizéry
    Nábytok
    Lezecké steny
  • Výbava pre deti
    Kŕmenie a dojčenie Nádoby Jedálenské stoličky Podbradníky Dojčenie
    Autosedačky Autosedačky Doplnky do auta Príslušenstvo k autosedačkám
    Spánok Vybavenie do postieľky Lôžkoviny Postieľky Hojdátka Hniezdočká
    Kočíky Doplnky ku kočíkom
    Kúpanie Kozmetika Vaničky Stupienky Uteráky a osušky Žinky +Pozri viac
    Nočníky
    Dáždniky
    Tehotenstvo Dojčiace vankúše
    Prebaľovanie Koše na plienky Prebaľovacie pulty a podložky Plienky Prebaľovacie tašky
  • Elektronické hračky
    Herné konzoly
    Hračky na diaľkové ovládanie Zvieratká Roboty Lietadlá a vrtuľníky Autá Lode a člny +Pozri viac
    Drony Príslušenstvo Drony
    Mikroskopy a ďalekohľady
    Fotoaparáty
    Mikrofóny
    Hodinky
    Slúchadlá
    Telefóny a tablety
    Notebooky
    Prehrávače
  • Zbrane
    Pistole Zbrane Náboje Terče Zásobníky a úložný priestor na náboje
    Meče a dýky
    Striekacie pištole
    Luky
    Kuše
    Praky
    Sekierky
  • Hračky do vane
  • Knihy
    Pre najmenších Látkové knižky Bábkové knihy Knižky do vody Leporelá Drevené knihy +Pozri viac
    Pracovné a zábavné zošity Omaľovánky Samolepkové zošity Pracovné zošity
    Pre malých rozprávačov
    Doplnky ku knihám
    Náučné knihy Prvé učenie Encyklopédie Svet okolo nás
    Prehľady učiva
    Pohľadnice
    Puzzle knihy
    Zvukové knihy
  • Pre dievčatká
    Šperky
    Kabelky
    Šperkovnice
  • Detské oblečenie
    Obuv
    Dojčenské oblečenie
    Zimné oblečenie
    Pláštenky
    Ponožky a pančuchy
    Doplnky
    Mikiny a svetre
    Šiltovky a klobúky
    Šaty a sukne
  • Príslušenstvo
    Batérie
    Pumpičky
    Náhradné diely
    Nabíjačky
  • Ostatné kategórie

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

vydané internetovým obchodom pre predaj tovaru a služieb kidero.com prostredníctvom spoločnosti Kidero Group s.r.o., so sídlom Malobřevnovská 904/33, 16900 Praha 6, IČO: 24259331 (ďalej tiež len „my“ alebo „prevádzkovateľ“).

Ochranu osobných údajov neberieme na ľahkú váhu. V týchto zásadách sa dozviete, za akým účelom, z akého dôvodu a akým spôsobom Vaše Osobné údaje spracovávame. Nájdete tiež informácie o tom, aké sú Vaše práva v súvislosti s ochranou osobných údajov.

Pokiaľ budete mať akékoľvek ďalšie otázky ohľadom spracovania Vašich Osobných údajov, prosím kontaktujte nás na e-mail [email protected] .

Niektoré Osobné údaje potrebujeme na uzatvorenie a plnenie Zmluvy, niektoré Osobné údaje spracovávame na základe nášho oprávneného záujmu. Pri niektorých Osobných údajoch nám ich spracovanie prikazuje zákon (napríklad vedenie účtovníctva). V niektorých prípadoch používame Spracovateľov, ktorí môžu mať prístup k Vašim Osobným údajom. Ide napríklad o účtovné spoločnosti alebo marketingových špecialistov. V prípade, keď to bude potrebné, si od Vás na spracovanie osobných údajov vyžiadame súhlas.

Kedy sme správcom? Vo vzťahu k Užívateľom sme správcom Osobných údajov. Zverili ste nám niektoré údaje o sebe (napr. Vaše meno a e-mail) za účelom registrácie v E-shope. Prehľad spracovaných Osobných údajov vrátane dôvodov na ich spracovanie nájdete nižšie. Pokiaľ by bolo čokoľvek nejasné, neváhajte sa nám ozvať na e-mail [email protected] .

Aby bol text prehľadnejší, zjednodušíme vám čítanie niekolkymi pojmami, ktoré v týchto Zásadách ochrany osobných údajov používame:

E-shop internetový obchod prevádzkovaný prevádzkovateľom, dostupný na kidero.com;
GDPR Nariadenie Európskeho parlamentu a rady (EÚ) 2016/679;
Obchodné oznámenie spravidla e-mailová správa alebo sms odoslaná Užívateľovi za účelom propagácie obdobných výrobkov a služieb;
Osobné údaje akékoľvek informácie o Užívateľovi, na základe ktorých ho možno priamo alebo nepriamo identifikovať;
Zmluva záväzok obsahujúci celý rad práv a povinností (našich i Vašich), ktorý spoločne uzatvárame na základe vašej Objednávky na E-shope alebo môže ísť o zmluvu o realizácii diela;
Užívateľ fyzická osoba, ku ktorej sa vzťahujú Osobné údaje, najčastejšie pôjde o zákazníka alebo o potenciálneho zákazníka, prípadne užívateľa našich webových stránok, označovaný aj ako „Vy“;
Spracovateľ vykonáva činnosti spracúvania Osobných údajov na základe zmluvy alebo iného poverenia pre prevádzkovateľa;
Spracúvanie Osobných údajov je akákoľvek operácia alebo súbor operácií s Osobnými údajmi alebo súbormi Osobných údajov, ktorá je vykonávaná pomocou alebo bez pomoci automatizovaných postupov, ako je zhromaždenie, zaznamenanie, usporiadanie, štruktúrovanie, uloženie, prispôsobenie alebo pozmenenie, vyhľadanie, nahliadnutie, použitie, sprístupnenie prenosom, šírením alebo akýmkoľvek iným sprístupnením, zariadením alebo skombinovaním, obmedzením, výmazom alebo zničením;
Zvláštne kategórie Osobných údajov tieto osobné údaje nespracovávame. Ide o údaje, ktoré chápeme ako tie, ktoré sú citlivejšie. Týkajú sa napríklad toho, aký je Váš etnický pôvod, aká je Vaša sexuálna orientácia, či ste v odboroch alebo ako ste na tom zdravotne a aká je Vaša viera. Za zvláštnu kategóriu údajov sú považované aj genetické a biometrické údaje, pokiaľ sú spracovávané za účelom jedinečnej identifikácie fyzickej osoby.
  1. AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE O VÁS SPRACÚVAME A AKO?

    Ako spracovávame Vaše osobné údaje? Vaše Osobné údaje spracovávame iba v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie účelu, na ktorý boli údaje zhotovené a pri ich spracovaní dodržiavame bezpečnostné technické a organizačné pravidlá. Proces spracovania Osobných údajov je automatizovaný, ale nevykonáva profilovanie. Konkrétne účely spracovania údajov a kategórie osobných údajov, ktoré na jednotlivé účely spracovávame sú rozpísané v nasledujúcej časti.

    → Meno a priezvisko, kontaktné údaje (najmä e-mail, telefónne číslo).→ Cookies a IP adresa, údaje o aktivitách (vrátane informácií o Vašom zariadení alebo operačnom systéme). → Poznámka k objednávke a iné informácie, ktoré nám poskytnete v rámci komunikácie s nami (najmä sa bude jednať o Vaše otázky a odpovede na Vaše otázky, komunikácia s Vami).
    → Fakturačné údaje a bankové spojenie (údaje nevyhnutné na vedenie účtovníctva a realizáciu platieb). →Recenzia (meno a priezvisko alebo prezývka, e-mail a akékoľvek ďalšie informácie, ktoré uvediete ako súčasť recenzie).
    → Vami pridané komentáre k našim príspevkom na sociálnych sieťach (najmä Facebook, Instagram), ako aj meno (prezývka) Vášho profilu na týchto sociálnych sieťach a Vami verejne prístupné informácie na Vašich profiloch. → Vek a pohlavie potomka (nepovinné údaje poskytnuté Zákazníkom v rámci vytvoreného používateľského účtu).

    Zvláštne kategórie Osobných údajov. Žiadne Osobné údaje citlivej povahy o Vás nespracovávame.

  2. POUŽÍVATELIA NAŠICH WEBOVÝCH STRÁNOK

    Pokiaľ navštívte naše Webové stránky, spracovávame Vaše Osobné údaje na účely uvedené v tejto tabuľke. V prípade záujmu sa môžete na Webových stránkach alebo cez email prihlásiť k odberu obchodných oznámení či obdobného propagačného materiálu, ktorý pripravujeme pre prípadných záujemcov o náš tovar. Pre prihlásenie na odber obchodného oznámenia je nutné, aby ste nám s Vaším súhlasom poskytli niektoré svoje osobné údaje na ich spracovanie. 

    Prečo? Aké údaje? Ako? Ako dlho? 
    Návšteva Webových stránok.Zaistenie základných funkcií našich Webových stránok, analytikov, zlepšovania našich služieb. Osobné údaje spracovávame taktiež aby sme Vám mohli zobrazovať relevantný obsah alebo našu reklamu na iných webových stránkach. Preferencie môžete nastaviť v cookie lište. Právnym titulom pre spracovanie Osobnýchúdajov súhlas (analytika, marketingové cookies) alebo náš oprávnený záujem (nevyhnutné cookies). Informácie o tom, kedy a ako navštívite a prezeráte si naše Webové stránky, môže ísť o: IP adresu, dátum a čas prístupu na našu Webovú stránku, informácie o Vašom internetovom prehliadači, operačný systém či nastavenie Vášho jazyka, históriu Vášho správania na Webových stránkach. Ak navštívite naše Webové stránky cez mobilný telefón, môžeme tiež spracovávať dáta o Vašom telefóne. Cookies alebo iné technológie pre sledovanie správania Užívateľa. Dĺžka spracovania sa líši podľa jednotlivých druhov cookie. Niektoré spracovávajú údaje iba po dobu návštevy, niektoré po dobu dlhšiu. Viac informácií nájdete v cookie policy.
    Komunikácia so zákazníckou podporou, žiadosti a sťažnosti.Odoslaním dotazu vyjadrujete svoj súhlas so spracovaním Osobných údajov za účelom vybavenia dotazu. Meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mail. Za účelom vybavenia dotazu spracovávame Osobné údaje, ktoré sú na jeho vybavenie nevyhnutné. Komunikácia prebieha po telefóne, e-maile, alebo priamo na našom Webe. Uzatvorené otázky sú pravidelne mazané, najneskôr však za 3,5 roka od položenia dotazu.
    Zasielanie obchodných oznámení (priamy marketing).Vyslovili ste súhlas so zasielaním newsletterov. Pokiaľ nechcete newsletter dostávať, môžete sa odhlásiť v pätičke e-mailu. Meno, priezvisko, telefónne číslo a e-mail. Posielame newsletter, v ktorom informujeme o našom tovare, službách a novinkách. Údaje sú spracovávané po dobu 3 rokov od posledného aktívneho prezretia newslettera, pokiaľ sa neodhlásite skôr.
  3. ZÁKAZNÍCI

    Ak sa rozhodnete kúpiť od nás, vaše osobné údaje budeme potrebovať na spracovanie vašej objednávky. Ak máte záujem, môžete sa na webovej stránke alebo prostredníctvom e-mailu zaregistrovať na zasielanie obchodných oznámení alebo podobných propagačných materiálov, ktoré pripravujeme pre existujúcich zákazníkov.

    Prečo? Aké údaje? Ako? Ako dlho? 
    Návšteva Webových stránok.Zaistenie základných funkcií našich Webových stránok, analytikov, zlepšovania našich služieb. Osobné údaje spracovávame taktiež aby sme Vám mohli zobrazovať relevantný obsah alebo našu reklamu na iných webových stránkach. Preferencie môžete nastaviť v cookie lište. Právnym titulom pre spracovanie Osobných údajov súhlas (analytika, marketingové cookies) alebo náš oprávnený záujem (nevyhnutné cookies). informácie o tom, kedy a ako navštívite a prezeráte si naše Webové stránky, môže ísť o: IP adresu, dátum a čas prístupu na našu Webovú stránku, informácie o Vašom internetovom prehliadači, operačný systém či nastavenie Vášho jazyka, históriu Vášho správania na Webových stránkach. Informácie o Vašom správaní na Webe sú však z dôvodu Vášho maximálneho súkromia anonymizované. Pokiaľ navštívite naše Webové stránky cez mobilný telefón, môžeme tiež spracovávať dáta o Vašom telefóne. Cookies alebo iné technológie pre sledovanie správania Užívateľa. Dĺžka spracovania sa líši podľa jednotlivých druhov cookie. Niektoré spracúvajú údaje iba po dobu session (návštevy), niektoré po dobu dlhšiu. Viac informácií nájdete v Cookie Policy.
    Personalizácia cien. Keď navštívite náš e-shop, môžeme použiť súbory cookie alebo iné vami poskytnuté osobné údaje na prispôsobenie cien našich produktov na základe vášho predchádzajúceho správania. Robíme to len na základe vášho výslovného súhlasu. Informácie o tom, kedy a ako navštevujete a prezeráte našu webovú lokalitu, ktoré môžu zahŕňať: vašu IP adresu, dátum a čas prístupu na našu webovú lokalitu, informácie o vašom internetovom prehliadači, operačnom systéme alebo jazykových nastaveniach, históriu vášho správania na webovej lokalite. V prípade používateľského účtu používame spracovanie mena, priezviska, adresy a platobných informácií. Ceny upravujeme na základe dostupných údajov alebo osobných údajov poskytnutých v rámci používateľského účtu. Čas spracovania sa líši podľa typu súboru cookie. Niektoré spracúvajú údaje len počas jednej relácie (návštevy), iné dlhšie. Viac informácií nájdete v návode na používanie súborov cookie. Údaje zhromaždené prostredníctvom používateľského účtu sa spracúvajú počas trvania používateľského účtu.
    Vybavenie Objednávky.Aby ste mohli nakúpiť tovar na našom e-shope, je potrebné prejsť procesom Objednávky. Dokončením Objednávky je Zmluva medzi nami uzavretá. Ide o plnenie Zmluvy. V priebehu Objednávky zadávate Vaše meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, kontaktnú a doručovaciu adresu, fakturačné údaje, prípadne údaje do poznámky. Tieto údaje nám poskytnete pri vyplnení buď v rámci registrácie k užívateľskému účtu alebo v priebehu Objednávky. Údaje sú spracovávané po dobu trvania Zmluvy, alebo do ich odovzdania a následne po dobu 4 rokov od skončenia Zmluvy. 
    Reklamácia. Za účelom vybavenia reklamácie budeme spracovávať niektoré osobné údaje, aby sme dodržali zákonnú povinnosť a tiež plnili uzavretú Zmluvu. Meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, údaje o uzavretej Zmluve, doručenie a nevyhnutné údaje o platbách. Tieto Osobné údaje nám poskytujete v za účelom nákupu tovaru na našom e-shope, my Objednávku vybavíme a potom plníme zákonom alebo Zmluvou stanovenú povinnosť. Vaše Osobné údaje budeme spracovávať po dobu trvania zmluvného vzťahu zákazníka s nami a následne po dobu 4 rokov od jeho ukončenia.
    Užívateľský účet.Pokiaľ si vytvoríte užívateľský účet, budeme Vaše Osobné údaje spracovávať v nevyhnutnom rozsahu. Osobné údaje spracovávame na základe uzatvorenej Zmluvy. Údaje vyplnené pri registrácii, najmä sa jedná o Váš e-mail a ďalšie kontaktné údaje (viď vyššie).Rozsah spracovania Osobných údajov sa môže líšiť v závislosti na tom, ktoré Osobné údaje vo svojom Užívateľskom účte vyplníte. Tieto údaje nám poskytnete pri zakladaní užívateľského účtu.  Vaše Osobné údaje na tento účel spracovávame po dobu existencie užívateľského účtu a následne po dobu 4 rokov.
    Komunikácia so zákazníckou podporou, žiadosti a sťažnosti.Odoslaním dotazu vyjadrujete svoj súhlas so spracovaním Osobných údajov za účelom vybavenia dotazu, prípadne sú Osobné údaje spracovávané na základe uzavretej Zmluvy. Meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mail, číslo faktúry a užívateľský účet. Komunikácia so zákazníckou podporou prebieha po telefóne, e-maile, cez Facebook alebo priamo na našom Webe. Uzatvorené otázky a sťažnosti sú pravidelne mazané, najneskôr však za 3,5 roka od otázky alebo vybavenia sťažnosti.
    Priamy marketing, najmä zasielanie obchodných oznámení.U našich zákazníkov môžeme newsletter posielať na základe oprávneného záujmu na zlepšovanie a propagovanie nášho tovaru a služieb alebo tým, ktorí so zasielaním vyslovili súhlas. Meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mail a užívateľský účet. Posielame newsletter, v ktorom informujeme o našom tovare, službách a novinkách. Údaje sú spracovávané po dobu 5 rokov od posledného aktívneho prezretia newslettera, pokiaľ sa neodhlásite skôr. Pokiaľ nechcete newsletter dostávať, môžete sa odhlásiť v pätičke e-mailu. 
    Hodnotenie spokojnosti. Máme oprávnený záujem na tom zistiť, či ste boli spokojní s našimi službami a taktiež objednaným tovarom z nášho e-shopu. Meno, priezvisko, e-mail zákazníka a informácie o objednanom tovare. So svojimi skúsenosťami s nákupom a jednotlivým tovarom sa môžete podeliť v sekcii Recenzie na našich webových stránkach. Zároveň, pokiaľ s tým nevyslovíte nesúhlas, Vašu skúsenosť zisťujeme prostredníctvom dotazníka na našom E-shope, ktorý Vám zašleme krátko po Vašom nákupe. Údaje spracovávame po dobu trvania zmluvného vzťahu zákazníka s nami a následne po dobu 4 rokov od jeho ukončenia.
    Recenzia. Ak sa rozhodnete napísať verejnú recenziu našich produktov, súhlasíte so zverejnením recenzie vrátane vášho mena alebo prezývky, textu recenzie, počtu hviezdičiek a prípadne vloženého obrázka alebo fotografie a so spracovaním ďalších potrebných osobných údajov. Meno, priezvisko, e-mail zákazníka a všetky vložené fotografie alebo videá a iné osobné údaje uvedené v texte recenzie. Dobrovoľne nám poskytujete svoje osobné údaje na účely napísania recenzie a jej uverejnenia. Recenzie sa zadávajú až do odvolania vášho súhlasu, všetky osobné údaje spracúvame maximálne 5 rokov.
    Účtovníctvo.Na základe uzatvorenej Zmluvy nám uhradíte kúpnu cenu tovaru a dopravy. Vystavujeme Vám účtovné a daňové doklady, ktoré následne archivujeme a ďalej s nimi pracujeme pre potreby riadneho vedenia nášho účtovníctva a plnenia zákonných povinností. Údaje na faktúre: meno, priezvisko, e-mailová adresa, fakturačná adresa, či iná identifikácia Užívateľa a podrobnosti o plnení podľa Objednávky. Údaje na daňovom doklade: meno, priezvisko, e-mailová adresa, fakturačná adresa, či iná identifikácia Užívateľa a podrobnosti o objednanom tovare. Po vyplnení platobných informácií v profile si tieto údaje uložíme, aby sme vytvorili faktúru. Plníme zákonnú povinnosť.  Máme zo zákona povinnosť archivovať účtovné doklady a účtovné záznamy (faktúry) po dobu 5 rokov začínajúcich koncom účtovného obdobia, ktorého sa týkajú. Máme tiež povinnosť uchovať faktúru po dobu 3 rokov od konca zdaňovacieho obdobia, v ktorom vznikla daňová povinnosť súvisiaca s faktúrou. Tiež máme povinnosť archivovať daňové doklady po dobu 10 rokov od konca zdaňovacieho obdobia, v ktorom sa plnenie uskutočnilo.
    Dodržiavanie zákonných povinností.V určitých prípadoch musíme spracovávať Vaše osobné údaje za účelom splnenia povinností stanovených zákonom. Najmä sa môže jednať o meno, priezvisko, e-mailovú adresu, fakturačné údaje, či inú identifikáciu Užívateľa.  Vaše Osobné údaje v tomto prípade spracovávame, aby sme dodržali platné právne predpisy (plnenie zákonnej povinnosti). Vaše Osobné údaje spracovávame po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi.
  4. KTO SÚ NAŠI SPRACOVATELIA?

    Spracovatelia. Používame iba preverených Spracovateľov, s ktorými máme uzavretú písomnú zmluvu, a ktorí nám poskytujú minimálne rovnaké záruky ako my Vám. Údaje, ktoré môžu Spracovatelia spracovávať, vrátane ich účelu a právneho titulu spracovania sme uviedli vyššie. Podrobnosti o spracovateľoch Vám radi oznámime na vyžiadanie.

    Bežná analýza návštevnosti Webových stránok Google Analytics,
    Vybavenie Objednávky Packeta, Pošta bez hranic, DPD, GLS, DHL, GooglePay, ApplePay
    Reklamácia Packeta, Pošta bez hranic, DPD, GLS, DHL
    Vybavenie otázky a komunikácia s nami Google
    Marketing Google Ads, Sklik, Criteo, Microsoft, Heureka.sk, Tovar.sk
    Odosielanie obchodných oznámení Brevo
    Sociálne siete Facebook
    Hodnotenie spokojnosti Heureka.sk, Tovar.sk

    Zákonné povinnosti. Osobné údaje môžeme okrem našich Spracovateľov odovzdať tretím osobám, ak to vyžaduje zákon alebo v reakcii na zákonné požiadavky orgánov verejnej moci či na vyžiadanie súdu v súdnych sporoch.

  5. AKÉ OPATRENIA SME PRIJALI NA OCHRANU VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV?

    Technické opatrenia. Prijali sme a zaväzujeme sa udržiavať vhodné technické opatrenia s prihliadnutím na stav techniky, náklady na vykonanie, povahu, rozsah, kontext a účely spracúvania Osobných údajov aj na rôzne pravdepodobné a rôzne závažné riziká pre Užívateľa, a to vo všetkých oblastiach, kde dochádza k spracovaniu osobných údajov (najmä prevádzka webových stránok, prevádzka E-shopu, zamestnanecká agenda, komunikácia so zákazníkmi). Medzi prijaté technické opatrenia patria:

    • pravidelne zálohujeme dáta;
    • aktualizujeme antivírusové softvérové systémy;
    • používame zabezpečený https protokol;
    • naše dáta na serveroch sú šifrované
    • šifrujeme dáta pomocou SSL/TLS pre všetky prenosy údajov
    • prístupové heslá do informačných systémov a oprávnenia na prístup sú kontrolované na úrovni jednotlivcov

    Organizačné opatrenia. Prijali sme a zaväzujeme sa udržiavať nasledujúce opatrenia:

    • naši zamestnanci sú zaviazaní mlčanlivosťou;
    • naši zamestnanci sú riadne preškolení a tiež ďalej pravidelne školení ohľadom GDPR a oboznámení s pravidlami bezpečnej práce na pracovných zariadeniach;
    • Prístupy do všetkých systémov vrátane informačného systému sú personalizované a kryté bezpečnými heslami;
    • informačný systém eviduje logy, aby sme mohli kontrolovať prístup zamestnancov k jednotlivým Osobným údajom Užívateľov.
  6. KEDY PREDÁVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE TRETÍM STRANÁM?

    Vaše Osobné údaje môžu byť odovzdané našim obchodným partnerom (spracovateľ) alebo iným tretím osobám, ak to vyžaduje zákon.

    Spracovateľ. Používame iba preverených spracovateľov, s ktorými máme uzavretú písomnú zmluvu, a ktorí nám poskytujú minimálne rovnaké záruky ako my Vám. Ide iba o spracovateľov, ktorí sú z Európskej únie, prípadne do krajín, ktoré boli vyhlásené a uznané za bezpečné, alebo do krajín s ktorými máme uzavreté štandardné zmluvné doložky v súlade s čl. 46 GDPR a ktorí poskytujú Vašim Osobným údajom porovnateľnú úroveň ochrany ako v prípade použitia GDPR a slovenských právnych predpisov. Všetci títo naši spracovatelia sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti a nesmú použiť poskytnuté Osobné údaje na žiadne iné účely, než na ktoré sme ich sprístupnili v súlade s tými zásadami. V prípade potreby nás kontaktujte na e-mail [email protected].

    Zákonné povinnosti. Osobné údaje môžeme mimo spracovateľa odovzdať tretím osobám, ak to vyžaduje zákon alebo v reakcii na zákonné požiadavky orgánov verejnej moci či na vyžiadanie súdu v súdnych sporoch.

    4. AKÉ MÁTE PRÁVA A MOŽNOSŤ PODAŤ ŽIADOSŤ O OCHRANU ÚDAJOV?

    Ako nás môžete kontaktovať? E-mailom na [email protected] alebo na adresu nášho sídla.

    Kedy Váš dotaz vybavíme? Odpovieme Vám najneskôr do jedného mesiaca. Ak by poskytnutie informácií ohrozilo súkromie iných osôb, alebo by poskytnutie bolo neprimerané rizikám či nákladom na ich poskytnutie, je možné, že vám nebudeme môcť vyhovieť. Na vybavenie vašej žiadosti môžeme potrebovať overiť vašu totožnosť. V prípade opakovanej žiadosti bude prevádzkovateľ oprávnený za kópiu Osobných údajov účtovať primeraný poplatok.

    Právo na prístup  Potvrdíme, či spracovávame vaše Osobné údaje.Máte právo na informácie o účeloch spracovania, kategóriách osobných údajov, príjemcoch, ktorým sú sprístupnené, dobe spracúvánia.Máte právo vedieť, či nejaké právo bolo už realizované.Predpokladom je tiež to, že nebudú nepriaznivo dotknuté práva a slobody iných osôb, ako aj kópiu osobných údajov.
    Právo na opravu  Má právo žiadať opravu nepresných osobných údajov.Niektoré údaje môžete opraviť vo svojom užívateľskom profile.
    Právo na výmaz Pokiaľ neexistuje iný dôvod, prečo tieto údaje ďalej spracúvávať, potom Vami požadované údaje vymažeme či zanonymizujeme.
    Právo na obmedzenie spracúvania Pokiaľ máte za to, že údaje spracúvame nesprávne. Či už sa jedná o dôvody spracúvania alebo jeho rozsah, dajte nám prosím vedieť.
    Právo na oznámenie o oprave, vymazaní alebo obmedzení spracúvania V prípade, že nás kontaktujete so žiadosťou, budeme vás informovať o výsledku. Niekedy sa môže stať, že nebudeme môcť vyhovieť (napr. e-mailová adresa, z ktorej ste nám napísali už nefunguje).
    Právo na prenosnosť  Vaše údaje, ktoré ste nám poskytli v štruktúrovanom a strojovo čitateľnom formáte, na vašu žiadosť poskytneme inému prevádzkovateli.
    Právo vzniesť námietku Pokiaľ spracúvame vaše údaje z oprávneného záujmu (napr. zasielanie newsletteru).Je na nás, aby sme preukázali náš oprávnený záujem. V prípade, že bude vaša námietka oprávnená, prestaneme spracúvanie Osobných údajov vykonávať.
    Právo odvolať súhlas Zmenili ste názor? Napíšte nám. Spracúvanie týkajúce sa marketingového a obchodného účelu je možné odvolať kedykoľvek.
    Automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania Nechcete, aby sa o vás rozhodovalo pomocou počítača? Rešpektujeme vaše právo, preto profilovanie nevykonávame. Poskytujeme online službu, vaše Osobné údaje môžu byť spracované automatizovane.
  7. ZÁVER

    Tieto zásady ochrany osobných údajov možno meniť a dopĺňať len písomne. Užívatelia budú o tom informovaní prostredníctvom našich webových stránok.

    Pokiaľ máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na adrese [email protected].

    Ak nie ste spokojní, môžete kedykoľvek podať sťažnosť alebo podnet na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ktorý sídli na adrese Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika (viac informácií na https://dataprotection.gov.sk/uoou/).

    Tieto zásady ochrany Osobných údajov sú účinné od dňa 1. 4. 2024.

Doprava zdarma Pri nákupe nad 199,00 €
Záruka spokojnosti 600 000+ spokojných zákazníkov
Bezproblémové vrátenie Všetok tovar je možné vrátiť do 30 dní
Desiatky tisíc produktov na sklade Doručenie už do druhého dňa

Potrebujete poradiť?

[email protected] Odpovieme vám v priebehu 24 hodín
+420 604 674 436 Odpovieme vám v priebehu 24 hodín

Všetko o nákupe

Stav objednávky Podmienky a pravidlá Ochrana osobných údajov Doprava a platba Reklamacie a vrátenie tovaru Postup pri podávaní reklamácií

Užitočné informácie

Blog Kontaktujte nás Informácie o súboroch cookie Pravidlá spracovania recenzií

Ponuka

Akčné ceny Pre dievčatá Podľa veku Pre chlapcov LEGO
dhl_express_one gls dpd packeta dhl
Mastercard
Visa
Apple Pay
Google Pay
Prevádzkovateľ: Kidero Group s.r.o., Malobřevnovská 904/33, 16900 Praha 6, Česko IČ: 24259331