Algemene Voorwaarden

Het bedrijf Kidero Group s.r.o., met KvK-nummer: 24259331, gevestigd aan de Malobřevnovská 904/33, 16900 Praha 6, verkoopt speelgoed en woonaccessoires via een webwinkel op het adres kidero.com.

Belangrijke informatie die u niet mag missen:

U kunt tijdens het bestelproces uw betalingsmethode en leveringsopties kiezen.
Door op de knop “Bestelling die tot betaling verplicht” te klikken, sluit u een koopovereenkomst voor het betreffende product en verbindt u zich ertoe de koopprijs te betalen.
Als consument heeft u het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen van de koop af te zien (conform de Wet Koop op Afstand en de Europese richtlijnen).
Alle verkochte producten, waaronder speelgoed en woonaccessoires, moeten voldoen aan de veiligheidsvoorschriften (Produktsikkerheid) en relevante EU-richtlijnen, zoals de Richtlijn Speelgoedveiligheid (2009/48/EG) en de norm EN 71 voor speelgoed.
Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Zie onze privacyverklaring.

WIE ZIJN WIJ?
Kidero Group s.r.o.,
Adres: Malobřevnovská 904/33, 16900 Praha 6 (hierna te noemen “het hoofdkantoor”).
KvK-nummer: 24259331
BTW-nummer: CZ24259331

(hierna te noemen “de verkoper” of “wij”).
HOE NEEMT U CONTACT MET ONS OP?
Waar u ons kunt vinden: Op het adres van ons magazijn: Kidero Group s.r.o., [Vul hier het Nederlandse magazijnadres in] (hierna te noemen “het magazijn”).

Telefoon: 0XX XX XX XX (op werkdagen van 07:00 tot 15:00)

E-mail: [email protected]
WELKE DEFINITIES WORDEN GEBRUIKT IN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN?
E-mailadres: Het e-mailadres dat u heeft opgegeven bij het aanmaken van uw account, bij uw bestelling of in een ander formulier.

Webwinkel: Onze online winkel, bereikbaar via kidero.com.

Koopovereenkomst: De overeenkomst die de rechten en verplichtingen regelt tussen ons als verkoper en u als koper, op basis van uw bestelling.

Nederlands recht: De toepasselijke wet- en regelgeving in Nederland, waaronder het Burgerlijk Wetboek, de Wet Koop op Afstand en overige relevante regelgeving.

Zakelijke klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die handelt voor zakelijke doeleinden.

Consument: Iedere natuurlijke persoon die handelt buiten haar beroeps- of bedrijfsmatige activiteiten.

AV: Deze Algemene Voorwaarden, welke integraal onderdeel vormen van de koopovereenkomst.

Website: De website kidero.com.

Koper: U, ongeacht of u een consument of een zakelijke klant bent.
WELKE INFORMATIE MOETEN WIJ U VERVENDELEN VOOR DE AANGEGROEPTE KOOP?
1. Bevoegdheid van de verkoper en toezicht. De verkoper is bevoegd producten te verkopen op basis van haar vergunning. Het toezicht wordt uitgevoerd door de relevante Nederlandse instanties, zoals de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en andere toezichthouders.
2. Productfoto’s. Alle afbeeldingen op de website zijn uitsluitend ter illustratie.
3. Producten, prijzen en kosten.
  1. De beschrijving van onze producten, inclusief hun belangrijkste kenmerken, vindt u op onze website.
  2. Alle prijzen zijn inclusief BTW en andere wettelijk verplichte belastingen.
  3. Extra kosten voor communicatiemiddelen (zoals telefoongesprekken) worden volgens de geldende tarieven in rekening gebracht.
4. Prijsdifferentiatie. Prijzen worden alleen aangepast met uw expliciete toestemming. Wij kunnen prijzen differentiëren op basis van cookies en andere verstrekte gegevens. Zie onze privacyverklaring voor meer informatie.
5. Betaalmethoden. De specifieke voorwaarden voor de betaalmethoden en leveringsopties worden tijdens het bestelproces vermeld. U kunt kiezen uit contante betaling of betaling met een kaart bij levering, bankoverschrijving, online betaling met een betaalkaart, Google Pay/Apple Pay en betaling op rekening.
6. Bindende aard van de bestelling. Door op de knop “Bestelling die tot betaling verplicht” te klikken, plaatst u een bindende bestelling. U heeft de mogelijkheid uw bestelling te controleren en te wijzigen voordat deze wordt verzonden.
7. Bindende aard van deze Algemene Voorwaarden. Door uw bestelling te plaatsen bevestigt u dat u deze voorwaarden hebt gelezen en geaccepteerd.
8. Rechten van de koper bij non-conformiteit. Uw rechten bij gebreken worden geregeld door het Burgerlijk Wetboek en de Wet Koop op Afstand.
HERROEPINGSRECHT
1. Uw recht op herroeping. Conform de Wet Koop op Afstand heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen van de koop af te zien. Voor de uitoefening van dit recht dient u ons te informeren, bijvoorbeeld door het invullen van het herroepingsformulier dat beschikbaar is op onze website of door een e-mail te sturen naar [email protected].
2. Uitzonderingen op het herroepingsrecht. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die:
  1. Speciaal voor u zijn vervaardigd of aangepast;
  2. Vanwege fluctuaties op de financiële markten in prijs veranderen tijdens de herroepingsperiode;
  3. Snel bederven of zodanig met andere producten zijn vermengd dat terugzending niet mogelijk is;
  4. In verzegelde verpakking zijn geleverd en waarvan de verzegeling is verbroken omwille van gezondheids- of hygiënische redenen;
  5. Betrekking hebben op diensten zoals accommodatie, vervoer, verhuur, catering of vrijetijdsbesteding, indien een specifieke datum of periode is afgesproken;
  6. Publicaties betreffen (zoals kranten of tijdschriften), met uitzondering van abonnementen;
  7. Waarbij de uitvoering is begonnen met uw expliciete toestemming en u vooraf bent geïnformeerd dat uw herroepingsrecht vervalt;
  8. Voor dringende reparaties of onderhoud op uw verzoek, tenzij het gaat om een reguliere dienst die vervangende onderdelen omvat;
  9. Voor digitale inhoud die niet op een fysiek medium wordt geleverd, indien u hiermee instemt en zich bewust bent dat uw herroepingsrecht dan vervalt.
3. Uw verplichtingen bij herroeping. In geval van herroeping dient u het product – inclusief alle accessoires en documentatie – in de oorspronkelijke, ongebruikte staat en bij voorkeur in de originele verpakking binnen 14 dagen te retourneren.
4. Aftrek van de waarde. Indien het product verder is gebruikt dan noodzakelijk om de aard en werking te bepalen, kan er een waardevermindering plaatsvinden. In geval van retour van een beschadigd of incompleet product behouden wij ons het recht voor om het bedrag van de waardevermindering in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag. Wij beoordelen elke situatie afzonderlijk en stellen u hiervan op de hoogte.
5. Retourprocedure. De eenvoudigste manier om een product te retourneren is door gebruik te maken van ons online retourformulier (Hier). Afhankelijk van de omvang van het product kunt u een specifieke vervoerder kiezen. U ontvangt een retourlabel per e-mail en dient het product volgens de instructies aan de vervoerder te overhandigen. De retourkosten worden door ons gedragen. De retouradresgegevens worden op verzoek van de klant verstrekt, na ontvangst van de kennisgeving van herroeping.
6. Alternatieve retourmethode. Indien u het product persoonlijk wilt retourneren of zonder gebruik te maken van het online formulier, kunt u contact met ons opnemen via telefoon, e-mail of persoonlijk. U kunt het product dan retourneren naar ons magazijn (na afspraak, op werkdagen tussen 09:00 en 15:00). De retourkosten zijn voor uw rekening, tenzij anders overeengekomen.
7. Terugbetaling. In geval van herroeping zullen wij alle door u betaalde bedragen terugbetalen via dezelfde betaalmethode als waarmee de betaling oorspronkelijk is verricht, of op een door u gekozen rekening, uiterlijk 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product. Let op: de terugbetaling vindt pas plaats nadat wij het geretourneerde product hebben ontvangen.
REGISTRATIE, KLANTENACCOUNT EN LOYALITEITSPROGRAMMA
1. Registratie. U kunt bij ons winkelen zonder een account aan te maken, maar door een account te openen, krijgt u beter inzicht in uw eerdere bestellingen en de status van nieuwe bestellingen. Registratie vindt plaats via het registratieformulier op onze website. Voor het openen van een account dient u te bevestigen dat u deze Algemene Voorwaarden en onze privacyverklaring hebt gelezen en geaccepteerd.
2. Juistheid van de gegevens. Bij registratie en tijdens bestellingen dient u correcte en waarheidsgetrouwe gegevens op te geven. Deze gegevens dienen te worden bijgewerkt indien er wijzigingen optreden en worden door ons als juist beschouwd.
3. Klantaccount. U krijgt toegang tot uw klantaccount via uw e-mailadres en een veilig wachtwoord, waar u uw bestellingen kunt plaatsen.
4. Blokkering van het account. U dient uw inloggegevens vertrouwelijk te houden. Wij behouden ons het recht voor om uw account te blokkeren na drie (3) mislukte inlogpogingen om misbruik te voorkomen. Neem in geval van blokkering contact met ons op via e-mail op [email protected].
5. Verwijdering bij inactiviteit. Wij behouden ons het recht voor uw account te verwijderen indien deze langer dan één jaar inactief blijft of indien u uw verplichtingen uit de koopovereenkomst niet nakomt.
6. Onderhoud. U erkent dat uw account mogelijk tijdelijk niet beschikbaar is tijdens technische onderhoudsperiodes.
BESTELPROCES EN SLUITING VAN DE OVEREENKOMST
1. Bestelling plaatsen. U plaatst een bestelling door producten aan uw winkelwagen toe te voegen, uw leverings- en betaalmethode te kiezen en uw contact- en facturatiegegevens in te vullen.
2. Productkenmerken. Voordat u uw bestelling afrondt, dient u zich te informeren over de kenmerken, het type en de aanbevolen gebruikswijze van het product. Door de bestelling te plaatsen bevestigt u dat u van deze informatie kennis hebt genomen.
3. Controle van de bestelling. U heeft de mogelijkheid om de ingevoerde gegevens te controleren en te wijzigen alvorens de bestelling te verzenden.
4. Verzending van de bestelling. Uw bestelling wordt verzonden op het moment dat u op de knop “Bestelling die tot betaling verplicht” klikt. Door dit te doen bevestigt u dat u deze Algemene Voorwaarden en onze privacyverklaring hebt gelezen en geaccepteerd.
5. Juistheid van de gegevens. De door u verstrekte gegevens worden geacht correct te zijn. Indien blijkt dat deze gegevens duidelijk onjuist of onvolledig zijn, kunnen wij uw bestelling weigeren en ontvangt u hiervan per e-mail bericht.
6. Aanvullende bevestiging. Afhankelijk van de aard van de bestelling (bijvoorbeeld de hoeveelheid, het bedrag en de verwachte leveringskosten) kunnen wij om een aanvullende bevestiging vragen, bijvoorbeeld via e-mail of telefonisch.
7. Sluiting van de overeenkomst. De koopovereenkomst komt tot stand op het moment dat u op de knop “Bestelling die tot betaling verplicht” klikt.
8. Orderbevestiging. U ontvangt automatisch een orderbevestiging op het door u opgegeven e-mailadres.
9. Verplichtingen van de verkoper. Bij het sluiten van de overeenkomst verplichten wij ons de door u bestelde producten te leveren en het eigendom daarvan op u over te dragen.
10. Verplichtingen van de koper. Door de overeenkomst te sluiten, verbindt u zich ertoe de producten in ontvangst te nemen en de overeengekomen koopprijs te betalen.
11. Kopie van de overeenkomst en herroepingsformulier. U ontvangt een kopie van de gesloten koopovereenkomst (de actuele versie van deze voorwaarden) samen met de producten. Als consument ontvangt u tevens het herroepingsformulier binnen de wettelijke termijn.
12. Communicatie op afstand. U stemt ermee in dat wij communicatiemiddelen op afstand (zoals e-mail en telefoon) gebruiken in het kader van de koopovereenkomst. De kosten (internet, telefoongesprekken) zijn voor uw rekening volgens de geldende tarieven.
13. Telefonische bestelling. U kunt ook telefonisch bestellen. In dat geval ontvangt u een bevestiging met het totale bedrag, inclusief verpakkings- en verzendkosten, op het e-mailadres dat u tijdens het telefoongesprek heeft opgegeven. De koopovereenkomst wordt als gesloten beschouwd zodra deze bevestiging is ontvangen.
PRODUCTPRIJZEN EN BETAALWIJZEN
1. Prijs. Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro's (EUR) en zijn inclusief BTW en alle wettelijk verplichte belastingen. De weergegeven prijs is geldig zolang deze op onze website staat, behoudens individuele onderhandelingen in bijzondere gevallen.
2. Betaalwijzen. U kunt de prijs van de producten en eventuele verzendkosten betalen met de tijdens het bestelproces aangeboden betaalwijzen, waaronder:
  1. Contant of met een betaalkaart bij levering (betalen bij ontvangst);
  2. Bankoverschrijving;
  3. Online betaling met een betaalkaart;
  4. Google Pay/Apple Pay;
  5. Betaling op basis van een factuur.
  U kiest uw betaal- en leveringsmethode tijdens het bestelproces.
3. Vooruitbetaling. Wij kunnen, afhankelijk van de bestelling, een vooruitbetaling of een vergelijkbare betaling vragen.
4. Verzend- en verpakkingskosten. Informatie over de verzend- en verpakkingskosten vindt u op onze website. Deze kosten zijn afhankelijk van de gekozen vervoerder en het afleveradres.
5. Verzendkosten. Naast de koopprijs dient u eventuele verzend- en verpakkingskosten te betalen, alsmede een eventuele toeslag voor de gekozen betaalmethode. Tenzij anders vermeld, zijn deze kosten inbegrepen in de totale prijs die u vóór de bevestiging van uw bestelling te zien krijgt.
6. Kortingen. Eventuele kortingen kunnen niet gecombineerd worden met andere promotiecodes.
7. Ongebruikelijke prijs. Indien een ongewone prijs verschijnt (bijvoorbeeld 0 EUR of een prijs lager dan onze inkoopprijs), behouden wij ons het recht voor het product uit de bestelling te verwijderen. U wordt hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.
8. Facturering. Facturen worden elektronisch verzonden naar het door u opgegeven e-mailadres.
9. Cadeaubonnen. Wij bieden u de mogelijkheid cadeaubonnen te kopen in een door u gekozen waarde. Elke cadeaubon heeft een unieke code die u per e-mail ontvangt nadat de betaling is voldaan. De cadeaubon kan in zijn geheel worden gebruikt en is 6 maanden geldig vanaf de aankoopdatum. Voer de code in tijdens het afrekenen; het bedrag wordt van het totaal afgetrokken. Houd er rekening mee dat de code elektronisch wordt verzonden en niet gecombineerd kan worden met andere promoties. Elke vervalsing of wijziging van de code is verboden en de koopovereenkomst kan niet worden ontbonden indien de cadeaubon is gebruikt.
10. Verzekering van de levering. Indien deze optie wordt aangeboden, kunt u tijdens het bestelproces kiezen voor een “verzendingverzekering”, die de onmiddellijke verzending van een nieuw pakket garandeert in het geval dat het oorspronkelijke pakket beschadigd raakt of verloren gaat.
ALLE INFORMATIE OVER DE LEVERING VAN PRODUCTEN
1. Leveringstermijn. Als een product op voorraad is aangegeven, wordt het doorgaans binnen 3 werkdagen verzonden, of binnen een op de website aangegeven termijn. Wij verplichten ons het product uiterlijk 30 dagen na het sluiten van de koopovereenkomst te leveren, tenzij het gaat om maatwerkproducten, producten van externe leveranciers met korte levertijden, of producten in productie.
2. Leveringswijze en afhalen. U kunt kiezen voor levering op een door u gewenst adres via een Nederlandse vervoerder tegen de aangegeven prijs.
3. Ontvangst van het product. Bij levering wordt het product aan u overhandigd op het moment dat de vervoerder het aflevert op de afgesproken plaats (bijvoorbeeld bij de voordeur). Het risico op beschadiging gaat op u over bij ontvangst. Indien u het product persoonlijk in ontvangst neemt, wordt de levering als voltooid beschouwd zodra u het product in ontvangst neemt.
4. Specifieke leveringsmethode. Als de leveringsmethode op basis van een speciale aanvraag van u wordt overeengekomen, draagt u het risico en eventuele extra kosten.
5. Herhaalde levering. Indien u om eigen redenen het product niet in ontvangst neemt of als een nieuwe levering noodzakelijk is op een andere wijze dan overeengekomen, bent u verplicht de extra verzendkosten te betalen. Tevens behouden wij ons het recht voor om bij volgende bestellingen een vooruitbetaling te vragen.
6. Niet-ontvangst. Als u als consument het product niet ontvangt, wordt het teruggestuurd naar ons. Indien u niet binnen 14 dagen na een mislukte levering van uw herroepingsrecht gebruikmaakt, behouden wij ons het recht voor om de door de vervoerder in rekening gebrachte retourkosten en eventuele extra opslagkosten in rekening te brengen.
7. Voor zakelijke klanten. Indien een zakelijke klant het product niet in ontvangst neemt, wordt het geretourneerd naar de verkoper en worden de retourkosten aan u doorberekend. Tevens kunnen er opslagkosten in rekening worden gebracht.
8. Compensatie door verrekening. Wij behouden ons het recht voor om eventuele terugbetalingen te verrekenen met kosten voor opslag of schadevergoeding.
9. Uw verplichtingen bij ontvangst. Bij ontvangst dient u te controleren of het product voldoet aan de overeengekomen specificaties (bijvoorbeeld of het het juiste product betreft, de afgesproken kwaliteit heeft en de verpakking compleet is). Indien er zichtbare schade is, dient u de ontvangst te weigeren. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door de vervoerder of door vertraging in de levering.
RETOUR VAN ELEKTROAPPARATEN
1. Retour. Conform de geldende Kroatische en EU-regels betreffende producten met een verlopen levensduur bieden wij een kosteloze retourservice voor elektroapparaten. Voor de retour van elektroapparaten hebben wij overeenkomsten gesloten met relevante partners, en de retour vindt plaats op de aangegeven inleverlocaties. U kunt ons ook contacteren via e-mail op [email protected] om een retour te regelen.
VOORBEHOUD VAN EIGENDOM
1. Volledige betaling is vereist. Wij behouden ons het eigendom van de producten totdat de koopprijs volledig is voldaan conform de overeenkomst. Indien de prijs niet volledig wordt betaald, gaat het eigendom niet op u over.
2. Voor zakelijke klanten. Voor zakelijke kopers behouden wij ons het eigendom van de producten totdat alle vorderingen zijn voldaan. U bent verplicht de producten met de nodige zorg te behandelen en ze te verzekeren voor een bedrag dat gelijk is aan de prijs van een nieuw product.
ODSTANAK VAN DE OVEREENKOMST
1. Uw recht op ontbinding. Conform het Kroatische consumentenrecht heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product (of, in geval van meerdere leveringen, na ontvangst van het laatste product) de overeenkomst te ontbinden. Voor het uitoefenen van dit recht dient u ons hiervan op de hoogte te stellen, bijvoorbeeld door het invullen van het ontbindingsformulier op onze website of door een e-mail te sturen naar [email protected].
2. Uitzonderingen. Het recht op ontbinding is niet van toepassing op producten die:
  1. Speciaal voor u zijn vervaardigd of aangepast;
  2. Waarvan de prijs afhankelijk is van veranderingen op de financiële markten binnen de ontbindingsperiode;
  3. Snel bederven of zodanig zijn vermengd met andere producten dat terugzending niet mogelijk is;
  4. Verpakt zijn in verzegelde verpakking, waarvan de verzegeling is verbroken om gezondheids- of hygiënische redenen;
  5. Betrekking hebben op diensten zoals accommodatie, vervoer, verhuur, catering of vrijetijdsbesteding indien een specifieke datum of periode is overeengekomen;
  6. Publicaties betreffen (zoals kranten of tijdschriften), tenzij het om een abonnement gaat;
  7. Waarbij de uitvoering is begonnen met uw expliciete toestemming en u vooraf bent geïnformeerd dat uw recht op ontbinding vervalt;
  8. Voor dringende reparaties of onderhoud op uw verzoek, tenzij het een reguliere dienst betreft die vervangende onderdelen omvat;
  9. Voor digitale inhoud die niet op een fysiek medium wordt geleverd, wanneer u expliciet heeft ingestemd en op de hoogte bent dat uw recht op ontbinding vervalt.
3. Uw verplichtingen. In geval van ontbinding dient u het product – inclusief alle accessoires en documentatie – in de oorspronkelijke, ongebruikte staat en bij voorkeur in de originele verpakking te retourneren, uiterlijk binnen 14 dagen.
4. Aftrek van de waarde. Indien het product meer is gebruikt dan noodzakelijk is om de aard en werking te beoordelen, kunt u verantwoordelijk worden gehouden voor een waardevermindering. In geval van retour van een beschadigd of incompleet product behouden wij ons het recht voor om het bedrag van de waardevermindering in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag. Wij beoordelen iedere situatie afzonderlijk en stellen u hiervan op de hoogte.
5. Retourprocedure. De eenvoudigste manier om een product te retourneren is via ons online retourformulier (Hier). Afhankelijk van de grootte van het product kunt u een specifieke vervoerder kiezen. U ontvangt een retourlabel per e-mail en dient het product volgens de instructies aan de vervoerder te overhandigen. De retourkosten worden door ons gedragen. De retouradresgegevens worden op verzoek van de klant verstrekt, na ontvangst van de kennisgeving van herroeping.
6. Alternatieve retourmethode. Als u het product liever persoonlijk retourneert of zonder het online formulier, kunt u contact met ons opnemen via telefoon, e-mail of persoonlijk. U kunt het product dan retourneren naar ons magazijn (na afspraak, op werkdagen tussen 09:00 en 15:00). De retourkosten zijn voor uw rekening, tenzij anders overeengekomen.
7. Terugbetaling. In geval van ontbinding zullen wij alle door u betaalde bedragen terugbetalen via dezelfde betaalmethode als bij de oorspronkelijke transactie, of op een door u gekozen rekening, uiterlijk 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product. Let op: terugbetaling vindt pas plaats nadat wij het geretourneerde product hebben ontvangen.
CONFORMITEIT VAN DE PRODUCTEN
1. Juridische basis. De rechten en verplichtingen met betrekking tot gebreken aan producten worden geregeld door het Kroatische consumentenrecht en de algemene bepalingen van het Obligatiewetboek, alsmede door de relevante EU-richtlijnen, waaronder de Richtlijn Speelgoedveiligheid (2009/48/EG) en de norm EN 71 voor speelgoed.
2. Klachtprocedure. Uw rechten en verplichtingen in geval van gebreken zijn nader beschreven in onze klachtprocedure.
BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS
1. Privacybeleid. De bescherming van uw persoonsgegevens is voor ons van het grootste belang. Hoe wij uw gegevens verwerken en de regels omtrent het versturen van commerciële mededelingen zijn uiteengezet in ons privacybeleid.
2. Cookies. Wij maken gebruik van cookies die op uw apparaat kunnen worden opgeslagen, hetzij met uw toestemming, hetzij ter bescherming van onze legitieme belangen. U kunt uw cookie-instellingen aanpassen via onze website.
Overmacht
1. Definitie van overmacht. Voor de toepassing van deze voorwaarden wordt onder overmacht verstaan elke gebeurtenis buiten onze macht, die de uitvoering van onze verplichtingen verhindert en niet voorzien of te vermijden was. Dit omvat onder meer natuurrampen, branden, explosies, overstromingen, aardbevingen, terroristische aanslagen, oorlog, stakingen of andere vergelijkbare gebeurtenissen, inclusief situaties veroorzaakt door COVID-19.
2. Vrijstelling van aansprakelijkheid. Tijdens perioden van overmacht zijn wij niet aansprakelijk voor het niet nakomen van onze verplichtingen uit de koopovereenkomst of deze Algemene Voorwaarden.
SLOTBEPALINGEN
1. Juridische basis. Deze koopovereenkomst wordt aangegaan in overeenstemming met het Nederlandse recht, met name het Burgerlijk Wetboek, de Wet Koop op Afstand en overige relevante regelgeving, alsmede de toepasselijke EU-richtlijnen, waaronder de Richtlijn Speelgoedveiligheid (2009/48/EG) en de norm EN 71 voor speelgoed.
2. Respect voor consumentenrechten. In geval van een conflict tussen deze voorwaarden en de wettelijke bepalingen ter bescherming van de consument, hebben de wettelijke bepalingen voorrang.
3. Deelbaarheid. Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar wordt bevonden, zal deze bepaling worden vervangen door een bepaling die de bedoelde bedoeling zo nauwkeurig mogelijk benadert, zonder dat dit de geldigheid van de overige bepalingen aantast.
4. Uitsluiting van internationale conventies. Partijen komen overeen geen toepassing te geven aan internationale conventies zoals het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten en andere internationale normen, maar uitsluitend Nederlands recht toe te passen.
5. Geschillenbeslechting en bevoegde rechtbank. Alle geschillen voortvloeiende uit deze overeenkomst, met name die met een internationaal element, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in [vul hier uw gekozen plaats in, bijvoorbeeld Amsterdam]. De bijzondere rechten van de consument blijven onaangetast.
6. Archivering van de overeenkomst. De koopovereenkomst, inclusief deze Algemene Voorwaarden, wordt elektronisch gearchiveerd en is niet toegankelijk voor derden.
7. Herroepingsformulier. Een integraal onderdeel van deze voorwaarden is het herroepingsformulier dat u ontvangt bij de koopovereenkomst.
8. Bijzondere voorwaarden. Deze voorwaarden vormen een integraal onderdeel van de koopovereenkomst. Afwijkende afspraken, indien overeengekomen, hebben voorrang.
9. Accepteren van de voorwaarden. Het accepteren van deze Algemene Voorwaarden is verplicht voor het aanmaken van een klantaccount of het plaatsen van een bestelling.
10. Ingangsdatum. Deze voorwaarden zijn van kracht vanaf 20 februari 2024 en vervangen alle voorgaande versies van de algemene verkoopvoorwaarden.